Allgemeines

Im Normalfall sollte es keine Probleme mit der Benutzung von sicheren Datendiensten (SSL) auf den Seiten von Crossasia geben. Es gibt jedoch bei der Vielzahl der Browser die Möglichkeit, das eventuell wichtige Stamm-Zertifikate nicht installiert sind oder Sicherheitsmechanismen nicht greifen. Kontaktieren Sie in einem solchen Fall ihren Administrator.

Hinweis
Eine Installation des Wurzel-Zertifikates bietet gegenüber der Ausnahme Vorteile, da das Öffnet externen Link in neuem FensterZertifikat auch für andere Dienste von Crossasia gilt. 

Zertifikat Probleme Firefox

Problembehebung für Mozilla Firefox bei verschlüsselten Webseiten und den dafür verwendeten Zertifikaten

Mozilla Firefox 3 und höher besitzt im Gegensatz zu seinem Vorgänger eine wesentlich schärfere Zertifikatskontrolle. Das von der STIFTUNG PREUSSISCHER KULTURBESITZ verwendete Zertifikat wird von Firefox (im Gegensatz zu anderen Browsern) nicht standardmäßig als vertrauenswürdig erkannt, da das Wurzel-Zertifikat der Deutschen Telekom von den Firefox-Entwicklern nicht mitgeliefert wird.

Es besteht entweder die Möglichkeit das Wurzel-Zertifikat der Deutschen Telekom zu installieren oder eine Ausnahme hinzuzufügen:

Sie sehen eine Fehlermeldung mit dem Text: "Sichere Verbindung fehlgeschlagen". Klicken Sie auf den blauen Link ganz unten mit dem Namen "Oder Sie können eine Ausnahme hinzufügen...".

  1. Als nächstes klicken Sie trotz des Warnhinweises im gelben Kasten auf "Ausnahme hinzufügen...".
  2. Um die Ausnahmeregel anlegen zu können, muss das entsprechende Zertifikat vorher vom Server geladen werden. Betätigen Sie deswegen die Schaltfläche "Zertifikat herunterladen".
  3. Als letztes gehen Sie am unteren Fensterrand auf "Sicherheits-Ausnahmeregel bestätigen".

Zertifikat Probleme Internet Explorer

Problembehebung für Internet Explorer bei verschlüsselten Webseiten und den dafür verwendeten Zertifikaten.

Es besteht entweder die Möglichkeit das Wurzel-Zertifikat der Deutschen Telekom zu installieren oder eine Ausnahme hinzuzufügen:

Sie sehen eine Fehlermeldung mit dem Text: "Es besteht ein Problem mit dem Sicherheitszertifikat der Website.". Klicken Sie auf den blauen Link ganz unten mit dem Namen "Laden dieser Website fortsetzen (nicht empfohlen).".